Il 'customizer'  è il sistema di content management che è alla base dello sviluppo dei siti.
Affinato per l'utilizzo da parte di diverse tipologie di utenti negli anni, consente di inserire in modo semplice le informazioni che sono alla base del sito. Con l'opzione live edit é possibile, mentre si visualizza il sito, inserire cambiamenti al testo visualizzato semplicemente con un click, rendendo editabile il testo immediatamente da parte dei responsabili.

Il sistema è costituito da due parti: la prima destinata a raccogliere le informazioni (in ingresso), la seconda a pubblicarle (in uscita).